"¿Cuántas horas no facturables regaló tu equipo creativo este mes?"
En 2026 la Ley Karin obliga a registrar todo el tiempo efectivo y la presión por resultados inmediatos en redes sociales es brutal. Los clientes exigen reportes diarios, micro-contenidos virales y ajustes constantes sin tocar el retainer firmado en 2023, mientras la IA generativa hace que muchos cuestionen el valor real del fee mensual.
El scope creep se volvió la norma: un reel extra, una historia más, un carrusel urgente 'porque lo vio la competencia'. El equipo quema noches y fines de semana, pero la factura sigue igual. El margen por cuenta se derrite y la agencia termina financiando la creatividad del cliente.
El Scope Creep Impago que Asfixia tu Rentabilidad
Los contratos antiguos no contemplan la explosión de formatos cortos ni la inmediatez que exige el algoritmo. Sin medición precisa de horas extras, las agencias regalan trabajo por temor a perder la cuenta. La atribución real de ventas se complica sin cookies de terceros y la IA hace que el cliente piense que 'cualquiera puede hacerlo más barato'. El resultado: rentabilidad por cuenta cayendo año a año.
Dato Confidencial 2026
El 68% de las agencias medianas chilenas reportan más de 35% de horas no facturables por scope creep (estimación sectorial preliminar 2025).
Los 3 Indicadores que Debes Medir
Tu competencia ya está midiendo esto. ¿Y tú?
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